Garantie

Des produits et solutions garanties

SEG garantit que tous ses produits sont expédiés sans défauts de fabrication. Un usage approprié et conforme aux règles et directives qui accompagnent le produit pour une installation et une application adaptées à leurs spécifications sont requis pour que la garantie soit applicable.

Tous les produits sont garantis pour une durée d’un an à compter de la date d’achat à moins qu’une spécification particulière soit indiquée sur la garantie du produit ou dans une offre de produits et services spécifiques.

Diverses défectuosités

La défectuosité d’un produit est prise en charge pendant la période de garantie. Le ou les produits peuvent être remplacés ou réparés sans frais dans les 30 jours suivant la déclaration de défectuosité et la remise du ou des produits défectueux. Nous ne prendrons en compte aucune réclamation pour le transport, la main-d’œuvre ou autres dégâts en résultant. Sont exemptes de la garantie les pannes provenant d’une installation incorrecte, de modifications du produit, de dégâts, de pertes, de manipulations non appropriées, de négligences ou d’autres abus.

Sauf dans les cas décrits dans cette section, SEG n’offre aucune garantie, expresse, impliquée ou statutaire. Quant à n’importe quel problème survenant en particulier, chacune et toutes les garanties de qualité loyale et marchande ou de santé dans une intention particulière et une transgression des droits de tiers sont expressément exclues.

Pour toute question en regard à la politique de garantie des Services Eau de Gamme Inc, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire de demande d’information ou sans frais par téléphone au 1 (866) 559-0425 durant nos heures d’affaires.

Témoignages

« En 2007 nous avons contacté SEG pour une problématique de filtration récurrente. M. Migueault de SEG est venu analyser la problématique et nous a conseillé sur certains produits. De plus, il s’est montré à l’écoute de nos besoins ainsi que de nos contraintes. Il nous a préparé un plan de restauration de la piscine en 3 étapes qui sont maintenant choses faites. Ceux-ci ne se sont pas faits sans problématiques mais nous avons pu compter sur le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe de SEG pour nous épauler et rectifier notre problème. Aujourd’hui nous sommes entièrement satisfaits de leurs services ainsi que de leur produit final. »

Martin Tremblay

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